Сервис — различия между версиями

Материал из Bees Team
Перейти к:навигация, поиск
(Мы предоставляем услуги по сервисному обслуживанию электронного оборудования эксплуатируемого пчеловодами.)
Строка 1: Строка 1:
=== Мы предоставляем услуги по сервисному обслуживанию электронного оборудования эксплуатируемого пчеловодами. ===
+
(ВНИМАНИЕ с января 2022 года изменены условия технического обслуживания оборудования.)
 +
=== Гарантийные и послегарантийные условия обслуживания оборудования на 2022 год. ===
 
<br>
 
<br>
 +
Каждое произведённое изделие имеет три даты:<br>
 +
1. Дата создания.<br>
 +
2. Дата продажи. Отражается в паспорте изделия. От этой даты отсчитывается гарантия.<br>
 +
3. Дата до которой распространяется гарантия.<br>
 +
 +
Гарантия на оборудование произведённое нашей компанией ранее и сейчас составляет 20 месяцев с момента продажи. Если вы утеряли паспорт изделия и не можете сообщить когда изделие куплено, гарантия исчисляется от даты производства.<br>
 
<br>
 
<br>
Просим вас при оформлении заявки указать:
+
В течении гарантийного срока мы выполняем любые ремонтные работы бесплатно. Вы оплачиваете отправку изделий в ремонт. Мы оплачиваем отправку изделия из ремонта. Отвечаем на все ваши вопросы и помогаем в дистанционном конфигурировании оборудования, если вы не можете разобраться самостоятельно. <br>
 
+
<br>
# - Ваше ФИО с мобильным телефоном,
+
По истечении гарантийного срока у вас есть два варианта:<br>
# - Адрес возврата оборудования с индексом,
+
1. В случае возникновения вопросов или необходимости произведения ремонтных работ вы можете отправить изделие на платный ремонт. Стоимость платного ремонта вне зависимости от неисправности составляет 7 000р. Столько же стоит помощь в настройке и консультации. Оплата разовая. Доставка в ремонт и обратно оплачивается пользователем изделия.<br>
# - Название оборудования, марка,
+
2. Приобрести годовую техническую поддержку. Стоимость на календарный год составляет 6 000р. В купленный пакет входят ответы на ваши вопросы, дистанционная настройка, любые ремонты изделия. Доставку в ремонт оплачивает отправитель, обратную доставку мы берём на себя.<br>
# - Описание проблемы в произвольной форме.
+
<br>
 
+
Произвести оплату можно по ссылке https://bees.team/card<br>
[http://bees.team/help/index.php?a=add Форма подачи заявки на сервисное обслуживание находится ЗДЕСЬ.]
+
Не забывайте для идентификации платежа указывать ваш номер телефона.<br>

Версия 17:05, 20 декабря 2021

(ВНИМАНИЕ с января 2022 года изменены условия технического обслуживания оборудования.)

Гарантийные и послегарантийные условия обслуживания оборудования на 2022 год.


Каждое произведённое изделие имеет три даты:
1. Дата создания.
2. Дата продажи. Отражается в паспорте изделия. От этой даты отсчитывается гарантия.
3. Дата до которой распространяется гарантия.

Гарантия на оборудование произведённое нашей компанией ранее и сейчас составляет 20 месяцев с момента продажи. Если вы утеряли паспорт изделия и не можете сообщить когда изделие куплено, гарантия исчисляется от даты производства.

В течении гарантийного срока мы выполняем любые ремонтные работы бесплатно. Вы оплачиваете отправку изделий в ремонт. Мы оплачиваем отправку изделия из ремонта. Отвечаем на все ваши вопросы и помогаем в дистанционном конфигурировании оборудования, если вы не можете разобраться самостоятельно.

По истечении гарантийного срока у вас есть два варианта:
1. В случае возникновения вопросов или необходимости произведения ремонтных работ вы можете отправить изделие на платный ремонт. Стоимость платного ремонта вне зависимости от неисправности составляет 7 000р. Столько же стоит помощь в настройке и консультации. Оплата разовая. Доставка в ремонт и обратно оплачивается пользователем изделия.
2. Приобрести годовую техническую поддержку. Стоимость на календарный год составляет 6 000р. В купленный пакет входят ответы на ваши вопросы, дистанционная настройка, любые ремонты изделия. Доставку в ремонт оплачивает отправитель, обратную доставку мы берём на себя.

Произвести оплату можно по ссылке https://bees.team/card
Не забывайте для идентификации платежа указывать ваш номер телефона.